Skip to content

Ticketversicherung

Last updated: 05.10.2026

Krank, Zugausfall oder ein unerwarteter Termin? Mit der optionalen Ticketversicherung bekommst du den Ticketpreis zurück, wenn du eine Veranstaltung aus einem versicherten Grund nicht besuchen kannst.

So funktioniert es

  1. Wähle an der Kasse die Option „Ticketversicherung hinzufügen“. Die Prämie beträgt einen geringen Prozentsatz des Ticketpreises und wird vor Abschluss angezeigt.
  2. Die Versicherung gilt ab Abschluss der Bestellung bis zum Beginn der Veranstaltung.
  3. Im Verhinderungsfall meldest du den Schaden online beim Versicherer, lädst den Nachweis (z. B. ärztliche Bestätigung) hoch und erhältst den Ticketpreis zurück.

Versicherte Gründe (Auszug)

  • Plötzliche schwere Erkrankung, Unfall oder Tod der versicherten Person oder naher Angehöriger
  • Schwangerschaftskomplikationen
  • Erheblicher Schaden am Eigentum (z. B. Wohnungsbrand, Wasserschaden)
  • Unerwartete Arbeitsplatzkündigung oder kurzfristige Dienstreise auf Anordnung des Arbeitgebers
  • Ausfall oder erhebliche Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel auf der Anreise
  • Ladung als Zeuge oder Geschworener

Nicht versichert

  • Absage oder Verschiebung der Veranstaltung durch den Veranstalter (hier gelten die Regeln unter Rückgabe & Storno)
  • Bei Abschluss bereits bekannte Erkrankungen oder Umstände
  • Schlechtes Wetter bei Open-Air-Veranstaltungen, sofern die Veranstaltung stattfindet
  • Schlichtes Nichterscheinen ohne versicherten Grund

Versicherer

Versicherungsträger ist [Name und Anschrift des Versicherungspartners]. Kulturon GmbH tritt ausschließlich als Vermittler auf; es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen des Versicherers, die du vor Abschluss einsehen kannst und mit der Bestellbestätigung erhältst.

Rücktritt

Die Versicherung kann innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen werden, sofern die Veranstaltung noch nicht stattgefunden hat und kein Schaden gemeldet wurde.

Fragen zur Ticketversicherung beantworten wir gerne unter office@kulturon.at.